סירוב לטפל בתקלות שיש בשירות טלויזיה

שלום רבב אני חיוב יעוץ דחוף אני מנוי בחברת FreeTV אני לא מקבל שירות לקוחות לא טכני ולא כלום יש תקלה ולא טיפלו בתקלה שלחתי איימל ובו פירטתי את הכול אמרו לי שהתקשרתי מפלאפון של שכן שהחברה לא מוכנה לתת לי שירות כלל וככה בא לה לאחר בירור יש חסימה של קבלת שירות בטענה שבוצע הטרדה בעבר היה רק ויכוח ביני למנהל המוקד והמנהל הוא זה ששיקר בכונה עים אני יכול להגיש תביעה בעינין זה ואני יכול גם לא לשלם מה שאני חיוב בכול חודש כי אני עים תקלה השמח ליעוץ תודה

שלום,
מדובר בחברה פרטית.
ככל שאתה לא מרוצה מהשירות, אתה רשאי לעבור לחברה אחרת ולא חייב להישאר בחברה שאינה נותנת לך שירות.
ולשאלתך - ככל שבהסכם ביניכם מצוין סעיף חובה לתת שירות והחברה אינה נותנת שירות, אזי יש לך עילה לתביעה.

לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי  055-4532886