יש לי מכשיר אורנג אשר חוייב 8 חודשים בחבילת תוכן על סך כ 20 ש' מבלי שביקשתי ובלי שיכולתי לממשה מכיון שלא הייתה לי חבילת אינטרנט.
מה הדין לפי חוק לגבי החזר כספי ופיצוי?
שלום מלי
לאור הכתוב, נראה כי לא ניתן לחייבך בשירות שלא הוזמן על ידך.יתכן ופעולה נבעה מטעות ולפיכך את אכן זכאית לפיצוי. ממליץ כי תשלחי מכתב לחברת אורנג' בו תפרטי כי חוייבת בחבילת תוכן ללא הסכמתך ואף ללא אפשרות מצידך לתפעלה. דרשי את הפיצוי המגיע לך, כתבי את השתלשלות העניינים שהובילה לדרישתך.
מקווה שתשובתי הייתה לך לעזר
בהצלחה
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עו``ד יצחק כהן 055-4533113
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
