שלום רב,
לפני כחודש חידשתי את המנוי לחברת הוט בעסקת מכר מרחוק אך כעת אני מעוניין לבטל את ההסכם עימם.
האם יש באפשרותי לעשות זאת ?
לצורך העניין חבילת הבסיס שהייתה לי בעבר היא לא מה שאני מקבל עכשיו ולא נאמר לי שום דבר לגבי זה.
כמו כן לא קיבלתי שום אישור בכתב של החוזה כפי שסעיף 14 ג.(ב) לחוק הגנת הצרכן מחייב.
תודה,
בוקר טוב,
לאור הוראות חוק הגנת הצרכן ניתן בכל שלב להתנתק מהשירות בכפוף לתנאי הביטול המוסכמים בהסכם.
בהצלחה !
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עו``ד יצחק כהן 055-4533113
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
