שלום,
אני סטודנטית שחתמתי על עסקה עם חברת פלאפון ביום חמישי 11/11/10. (iPhone4) אני רוצה לבטל אותו, אך הם טוענים שמחלקה המשפטית שלהם אומרת שהחוק של ביטול עסקה תוך 14 יום חל רק אם העסקה הייתה טלפונית. בנוסף, קיבלתי את המכשיר מקולקל (האוזניות לא נכנסות). מה עושים?
ערב טוב,
פני בכתב אל שירות הלקוחות של החברה ובקשי לבטל העסקה לאור הפרה בוטה שלהם בכך שסיפקו לך מכשיר פגום ובנוסף לפי החוק ניתן לבטל עסקה בכל עת בכפוף לדמי ביטול הקבועים בהסכם התקשרות.
בהצלחה !
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עו``ד יצחק כהן 055-4533113
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
