לפני כ3 חודשים התקלקל מכשיר הסלולרי שלי מסוג אורנג". נתתי את המכשיר לתיקון, אני משלם כ4 שקל בחודש עבור גיבוי ספר טלפונים כ3 שנים.
ספר הטלפונים נמחק בזמן התיקון, הייתי רגוע כי ידעתי שיש לי גיבוי, פניתי לשרות לקוחות והם אמרו לי שהתקלה שלי עברה לטיפול "בקר רשת", במשך חודש שלם ניסיתי להבין מה עלה בטיפול בקר הרשת, בשירות הלקוחות סירבו לתת לי לדבר עם הנציגה האחראית ואמרו שאני צריך לחכות בסבלנות, כעבור חודש שלחצתי חזק, נאמר לי "כמו שהבנת ספר הזיכרונות שלך לא ישוחזר". נגרם לי נזק כבד כי אני אמור להתחתן בקרוב וקשה לי להזמין אנשים כי נמחק לי ספר הטלפונים.. אורנג" הציעו לי פיצוי עלוב של 90 שח" אנ י רוצה לתבוע אותם עבור 3 שנים תשלום לגיבוי שבכלל לא עבד, ועבור עוגמת נפש, מה דעתך?
לילה טוב,
ממליצה לך לפנות לעו"ד לקבל ייעוץ משפטי וליווי ככל שנדרש.
מסיפורך ניכר שנגרם לך נזק ועוול העשוי לזכות אותך בפיצוי.
בהצלחה !
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עו``ד יצחק כהן 055-4533113
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
