ביטול קורס מקצועי וקבלת החזר כספי

שלום,

ידידה שלי נרשמה לפני כשבועיים לקורס גרפיקה ממוחשבת. במועד הרישום טען בעל העסק כי יתקיימו במהלך הקורס 2 פגישות שבועיות בנות 3 שעות כל אחת,
במשך 3 חודשים. ידידתי הבינה כי סה"כ מדובר ב 6 שעות שבועיות מה שמביא אותנו לסה"כ 96 שעות במהלך שלושת החודשים.

אחרי כשבוע התקיימה הפגישה השנייה בקורס אותו התחילה ונאמר לה כי יש לה עוד 7 מפגשים לסיומו, ז"א
כי היא עברה 8 שעות מתוך 36 שעליהן היא שלמה. פתאום הסתבר לה שהקורס מועבר במתכונת של 4 שעות לפגישה,
וכי מדובר ב 9 פגישות סה"כ וב 36 שעות. מיותר לציין כי היא הייתה מאוד מופתעת לגלות שלא מדובר בקורס שבו חשבה שמדובר-
96 שעות לאורך 3 חודשים..

עכשיו מתחילה הבעיה: ידידתי אכן חתמה על קבלה שבה כתוב במפורש כי הקורס הוא בן 36 שעות, פרט אשר לא הבחינה
בו עד למועד מאוחר יותר. לטענתה אפילו לא פעם אחתהזכיר בעל העסק את העובדה הזו וחזר וציין כי מודבר ב 2 פגישות שבועיות במשך 3 חודשים.
אחרי שיחת טלפון שבו בקשה את כספה בחזרה הוא סרב בכל תוקף תוך שהוא טוען שבגילה "היא צריכה לראות על מה היא חותמת".

עכשיו ברור לי שחוק הגנת הצרכן מאפשר קבלת הכסף בחזרה רק אם לא עברו 14 יום ממועד תשלום על הקורס ובהנחה שהקורס לא התחיל.
פה הקורס כן התחיל, אך בעייני בעל העסק הטעה שלא בתום לב את ידידתי וגרם לה להבין שהקורס עליו היא משלמת ארוך הרבה יותר ממה שהוא באמת,
וזו למעשה הסיבה שהסכימה לשלם מלכתחילה. לקורס של 36 שעות היא לא הייתה משלמת את מה ששלמה (מדובר בסכום של למעלה מחמשת אלפים ש"ח)..

תודה רבה לכל מי שקרא עד עכשיו ותודה גדולה עוד יותר למגיבים,

שלום רן,
אתה צודק , יחד עם זאת חשוב מה כתוב ופחות מה שנאמר בעל פה, יקשה עליך מאוד להוכיח שהוא אמר דברים אחרים אלא אם ידידה שלך תדבר עם אנשים אחרים מהקורס ויתברר כי גם להם נאמר אחרת ואז אכן תוכל לכתוב מכתב או לתבוע את כספך בחזרה,
בהצלחה,
שחר שוורץ , עו"ד

לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עו``ד יצחק כהן  055-4533113