הם מחייבים אותי על כל מיני שירותים שאני מבקשת לבטל
רכשתי מכשיר שהיה לו בעיה בחומרה מטעם החברה הם לא מסכימים לזכות אותי
והם "הכריחו לחייב אותי על מכשיר אחר שבסכום נמוך יותר מהמכשיר אותם ולשלם את העלות המלאה של המכשיר הקודם )
שלום רב,
ממליצה לפנות בכתב אל שירות הלקוחות של החברה ולתאר את השתלשלות העניינים. יש להדגיש שהחיוב נעשה בניגוד לרצונך ולא בהסכמתך.
ציין שהעתק ממכתבך נשלח אל המפקח על חברות הסלולר במשרד התקשורת וכן אל המועצה הישראלית לצרכנות.
בפועל שלח העתק ממכתבך לגופים אלו.
מקווה שבכך תצליח לקבל זיכוי.
בהצלחה !
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
