רציתי לפרט את זה ככה
קניתי מחשב נייד בביג בוקס לפני חודש והוא יתקלקל והם החליפו לי אחרי שהם טענו שסתם
אני יבוא לחנות ואחרי שבוע וחצי הוא גם יתקלקל והם אמרו שאני צריך לפנות ליבואן
ששבוע הם אומרים נחזור אלייך בשעה הקרובה ועוד הטלפון שלהם לא עבד כמה ימים
והם מודים בזה.. ובסוף שלחו שליח לתקן לי והמחשב נשלח לcpm
והם שלחו לי אותו והם תיקנו את המסך אבל הביאו לי אותו אם פיסקל שרוף זה נקודה
ירוקה כזאת קטנה זה היה בצד שמאל התקשרתי ללנובו והם אומרים לי שהם לא מחליפים על פיסקל 1
שרוף אבל אמרתי לו עכשיו הביאו לי את המחשב השליח וcpm שמו לי מסך אם פיסקל שרוף
הוא אומר לי שפיסקל אחד זה לא נחשב אפילו אם הייתי קונה מחשב נייד חדש מהחנות אם פיסקל
שרוף לא מחליפים הוא אומר לי אבל תתקשר למעבדה תגיד להם והם יחליפו..
התקשרתי הם אמרו מפה זה יוצא תקין ולא יכול ליהות אבל הסכימו להחליף לי
אחרי שהליפו לי שוב ל"הפתעתי " יש פיסקל שרוף במחשב אבל באמצע עוד יותר מפריע ועוד שחור כזה..
ובנוסף הם קיקלו לי את הwifi רשת אלחוטית..
ושוב הם אומרים מפה זה יוצא תקין ולא יכול ליהות אולי השליח עשה או אני ..איך אני יעשה אם עכשיו
השליח הביא לי קיצר הם הפנו אותי ללנובו הם פתחו קריאה רק על הרשת האלחוטית אבל המסך שוב הם
אומרים תפנה לCpm וcpm מפנים אותי ללונובו הם אומרים שהם אחראים כל אחד מפנה אותי לשני
אמרתי לcpm למה בפעם הראשונה שהביאו לי מסך אם פיסקל שרוף הם החליפו לי ועכשיו לא?
הם אומרים אתה צריך לפנות ללנובו וכל אחד מאשים את השני קיצר הם אומרים שפיסקל אחד שרוף
לפי המדניות של החברה זה מסך תקין אבל לי זה מפריע ולמה בפעם הראשונה החליפו לי ועשכיו לא שזה עוד
באמצע...
קיצר כל אחד מאשים את השני ואני נידפק פה אם מחשב חדש שרק וחצי אצלי והוא שבועיים וחצי רק בתיקונים...
שלום שמעון ,
ראה תגובה קודמת שלי,
בהצלחה,
שחר שוורץ, עו"ד
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
