אני מנוי לבר מי עדן. לפני חודשיים בחלוקה הביאו לי כד שבתוכו צפה מדבקה גדולה של מי עדן. התקשרתי לשירות לקוחות להתלונן אבל תשובתם הייתה "נחזור אליך".
במשך חודש וחצי אף אחד לא חזר אלי וגם לא טרחו לבוא לקחת את כד המים המזוהמים למרות שביקשתי שיחליפו לי אותו כמה וכמה פעמים
. לפני שבוע התקשרתי לשירות לקוחות לאחר שהבנתי שהם לא מתכוונים לעשות כלום בנידון וביקשתי לבטל את החוזה עמם ובתגובה הם אמרו לי שאני צריך לשלם להם על דמי ביטול.
נגמרה לי כאן עגמת נפש עקב כך שלא היו לי מים ראויים לשתייה במשך כחודש וחצי.
אני מעוניין לתבוע את חברת מי עדן, מהו הסכום שמתאים לתביעות מסוג זה?
שלום רותם,
לגבי סכום התביעה הרי אם לא אדע את כל הפרטים לא אוכל לאמוד את סכום התביעה.
הייתי ממליץ לך לכתוב מכתב למחלקת השירות של מי עדן לשלוח בדואר רשום ולראות את התגובה .
אם התגובה לא תספק אותך לשלוח מכתב באמצעות עו"ד .
אם גם זה לא יעזור , אזי, לשקול הגשת תביעה .
בהצלחה בכל אשר תבחרי,
עו"ד שחר שוורץ
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
אכן פנינו כהצעתך לחברת מי עדן, בתגובה היא אמרה לי שב-16 לחודש יבואו לקחת את המתקן של המי עדן, ולא יגבו מאיתנו את ה-200 ש"ח קנס יציאה.
לגבי הבקבוק המזוהם, היא אמרה שהיא תזכה אותנו ב36 ש"ח.
לדעתי זהו סכום מגוחך ולא מפצה על עגמת הנפש שנגרמה לנו.
מיותר לציין שזוהי לא הפעם הראשונה שהכדים של מי עדן מכילים מים מלוכלכים.
האם כדאי בכל זאת לתבוע?
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
