הודעה על התנתקות

ב-29 לאוגוסט שלחתי הודעה בכתב לחברת נטוויזן שברצוני להתנתק מהטלפון.
על פי החוק חברת נטוויזן חייבת לנתק אותי תוך שלושה ימי עסקים,ולשלוח לי הודעה
על הניתוק.
נכון להיום נטוויזן לא שלחה לי הודעת ניתוק, יש תקנה שאם הניתוק לא בוצע
תוך שלושה ימי עסקים,אני רשאי לתבוע את נטוויזן עד 10.000 שח ללא צורך
להוכיח טענה ומאחר שיש בידי את מכתב בקשה להתנתק.
היום ה- 1 לספטמבר עברו שלושה ימי עסקים ועדיין לא נותקתי
האם יש מקום להגיש תביעה בבית המשפט לתביעות קטנות בגין שנטוויזן חרגה
מתקנות החוק?
אודה לכם על תשובתכם בנדון
בברכה
רוי

שלום רוי
ככלל הצדרק עימך אולם הרשה לי להסתייג מאחר ובתי נהמשפט מעוניינים לבחון דרישה בפועל של התובע ולא רק פיצויים עונשיים. משכך המלצתי הינה כי תחכה עוד מספר ימים, ולאחר מכן הגש תביעה קטנה בעלת מרכיבים נוספים שפגעו בך במיישרין(למשל, לא יכלתי לעבור לחברה אחרת, שיחות הטלפון גזלו זמן עבודה וכו) ורק אם ישנם כאלו הוסף עליהם את הפיצויים העונשיים שהזכרת.בתי המשפא נוהגים לרוב שלא לפסוק רק לאור פיצויים עונשיים.
בהצלחה

לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עו``ד יצחק כהן  055-4533113