שלום,
ברשותי 27 מנויים ברשת סלולר, ביקשתי כמה וכמה פעמים לקבל את הסכום אותו עליי לשלם במידה ואחליט לבצע מעבר לרשת אחרת.
נציג החברה "מושך" אותי כבר 3 שבועות.
האם לשון החוק מחייבת את חברות הסלולר לספק נתון זה תוך פרק זמן מסויים?
במידה וכן אשמח אם תפנה/י אותי אל החוק ו/או הסעף המדובר.
בברכה
אלדד
שלום אלדד,
לצערי לא מצאתי בחוק מקום המחייב את הנציג לשלוח לך פירוט .
אבל הייתי ממליץ לך לשלוח בדואר רשום למחלקת שירות הלקוחות של החברה מכתב .
אני מאמין שאם יש לך 27 מנויים והם ירצו לשמור עליך הם "ירצו" אותך .
בהצלחה,
שחר שוורץ , עו"ד ומגשר
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
