אני שידרתי את המכשירים הישנים לחדשים ובתהליך הובטח חבילת שיחות 300 -500 -ו200 סמסים . ב120 ש"ח .ללא חבילת גלישה מה שהנציג לא הסביר לי
חוייבתי בסוף חודש בגין חבילה שלא סיכמתי עליה .
פניתי למנהלי אורנג עם טענותיי בנושא זה .
והם אמרו שייבדקו את ההקלטות של השדרוג הטלפוני עם הנציג .
לאחר בדיקה שנעשתה טענותיי נכונות.
אני מעוניין להתנתק ולבטל עסקה .למרות שעבר חודשיים .
הם לא רוצים לבטל אותה .אני מרגיש שרימו אותי בכל התהליך
השאלה שלי אם אני יכול לתבוע אותם ואיך לעשות זאת .
ואם בסוף זה יוכרע לטובתי ...
ערב טוב,
ממליצה טרם הגשת תביעה לבימ"ש לפנות בכתב אל שירות הלקוחות של החברה, לתאר את השתלשלות העניינים תוך שימת דגש על ההבטחות של הנציג וכיצד החברה אינה עומדת בקיום הבטחות אלו ומימושם. דרוש החזר כספך וקבלת המובטח שאם לא כן תאלץ לפנות לביהמ"ש. דרוש את ביטול העסקה בכתב.
כולי תקווה שהחברה תשכיל להרים את הכפפה ואם לא תוכל להגיש תביעה קטנה בגין הנזק שנגרם לך ודרישה לקבלת כספך חזרה וביטול העסקה.
בהצלחה !
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
תודה מחר אני מקבל ביטול עסקה
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
