הבן זוג שלי רכש קטלוג מוצרים בסך של 1000 ש"ח מחברת ישראדיל , אנחנו קיבלנו את המוצר ב9.11 וביקשנו לבטל ב16.11 לאחר שהוסבר על ידי הנציגה שאנחנו יכולים לקבל מוצר חילופי שלא קשור בעיסקה במחיר אחר הבן זוג שלי ענה שהוא יבדוק ויחזור אליהם בתקנון שלהם מצויין שאנחנו יכולים להחזיר את המוצר לאחר 14 יום מקבלתו , אך לא מצויין ימי עסקים השאלה שלי אם הם יש צדק בטענתם כי הם מנתקים את הטלפון בפנים וטענים שאין לנו זכות לבטל כי עבר 14 יום כי בשיחה עם הנציגה הוא אמר שהוא יבדוק אם הוא רוצה את מה שהוא הציע ויחזור אליהם וכן כך עשה האם אנו יכולים לבטל את המוצר ?? היום זה היום האחרון שמתאפשר לנו להחזירו במידה וזה באמת 14 יום עסקים
ערב טוב,
ככל ולא מצוין ימי עסקים הכוונה בביטול לאחר 14 יום ממועד קבלת המוצר.
צר לי.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
