קניתי לפני כחודש וחצי טבעת זהב בשווי 1400. שקניתי אותה נאמר שהטבעת שוקלת 1.7 גרם והאבן הינה אבן יהלום ובחשבונית כתוב "טבעת יהלומים rd-e 14k 1.70gr". לאחר חודש וחצי מזמן הקנייה רציתי למכור אותה ושבדקו אותה נמצא שהטבעת שוקלת 1.50 גרם והאבן אינה אבן יהלומים אלא דמוי יהלום (ספיר). האם יש בידי זכות לקבל את כספי בחזרה או לפחות חלק מהכסף מכיוון שהמידע שנמסר לגבי המוצר הינו שגוי ומוטעה או לגשת בתלונה נגד החנות?
שלום ניר
לאור הכתוב בהחלט נראה כי קיימות לך זכויות החזרת סכום הכסף וביטול העסקה לאור העובדה שהוטעת במהלך הקנייה וכן לאור מצג השווא בו נוקטת החנות.
המלצתי הינה כי תפנה ראשית אל החנות ופרט את טענותיך. במידה ותגובתה אינה לשביעות רצונך, ביכולתך לפנות את בית המשפט לבירור טענותיך.
בהצלחה
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עו``ד יצחק כהן 055-4533113
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
