מה ניתן לעשות אם שני הגורמים לעיל לקחו כסף מהכרטיס אשראי שלי לאחר שביקשתי להקפיא את המנוי?
אציין כי הגורמים מצאו את ההקלטות של השיחות ומודים בעניין, שהרי מדובר בשוד לאור יום (רק כי מותר להם) ורק בגלל שנתפסו מחזירים לך את הכסף...
אם הייתי שודדת בנק, וכשהיו תופסים אותי הייתי מחזירה את הכסף, זה כבר לא נחשב לפשע?!
אודה לעזרתכם בעניין, זה כבר ממש מיאש להתמודד עם החברות האלו, על כל טעות שלהם צריך לבזבז זמן בשיחות טלפון מיותרות, אולי כדאי שיהיה איזשהו תקדים, שימנע מהם לעשות "טעויות" כאלו, שהרי נגרמות בחשבונות של כולנו, ורק אלו ששמים לב מקבלים את ההחזר המגיע להם! במידה ויהיה להם מה להפסיד ה"טעויות" האלו יהיו במגמת הפחתה משמעותית.
חוזרת לשאלתי - מה ניתן לעשות?!
שלום רב
אכן מקומם וכמובן שהצדקת איתך אולם איני משוכנע כי ישתלם לך כלכלית לפנות אל בית המשפט, המלצתי הינה כי תפני במכתב אל החברות ודרשי פיצוי עבור התנהלותם.
בהצלחה
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עו``ד יצחק כהן 055-4533113
בוקר טוב,
ניתן לפנות בתלונה לאמון הציבור ואל המועצה הישראלית לצרכנות.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עו``ד יצחק כהן 055-4533113
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
