פניתי להתנתק מהוט ונאמר לי שאיני יכולה להתנתק כי קיים חוב שאלתי האם ימשיכו להוריד לי כסף כל חודש באופן רגיל נאמר לי שכן ואני אוכל להתנתק רק כאשר ישולם החוב החוב אכן ישולם אך כאשר אני אשלם יגיע לי חיוב של חודש נוסף
האם זה תקין ?
גם אם קיימת יתרת חוב במנוייך וברצונך לנתק את המנוי, תוכל לנתקו.
הטיפול לא נעשה מול מחלקת קשרי לקוחות, אלא מול נציג גביה אשר יוצר איתך קשר באופן יזום תוך 3 ימי עסקים ואשר מתאם לך משמר שטח אשר יאסוף את הציוד מביתך.
כמובן שבמקביל יש להסדיר את יתרת החוב הקיימת במנוי.
המשך יום נעים.
שלום רב,
במידה והינך משלמת עבור החוב ביכולתך להתנתק מיד לאחר מכן. ככלל, התשלום החודשי יהא עד למועד התנתקותך.
אולם, ככלל, לא ניתן להתנתק במידה וקיים חוב במערכת לנותן השירות.
בהצלחה.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עו``ד יצחק כהן 055-4533113
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
