שלום רב, רכשתי עגילי זהב שעלותם 400 ש"ח, לאחר 4 ימים התפרקו העגילים (נשברו לשני חלקים, שני העגילי םגם יחד) חזרתי לחנות וביקשתי החזרתם והחזר כספי . האם החוק לטובתי? בחנות סרבו למרות שבמצוקתי הייתי מוכנה אפילו לקבל לזיכוי מחוסר ברירה, וטענו שלא יתנו לי דבר אלא פתק המעיד על מסירת הטובין שעליהם להתיעץ עם היצרן, מה עלי לעשות? אני חשה מרומה בחנות זו.משום שארוע כזה חזר בעבר עם שעון מבית מוכר, שכעבור חודשים ספורים התקלקל...הדבר מעיד על שיטה ולא ארוע חד פעמי. לתשובתכם אודה מאד
שלום גילה
בהחלט מקומם.
על פי הכתוב אכן נראה כי המוצר פגום ומשכך ניתן לבטל את העסקה לאור חוק החוזים, חוק הגנת הצרכן אולם אציין כי בבית המשפט תאלצי להוכיח כי התפרקותו של המוצר נבעה מממאפייניו ולא מפעולה חיצונית שנעשתה וגרמה לו להתפרק.
בהצלחה
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עו``ד יצחק כהן 055-4533113
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
