שלום וברכה. אני עובד כקופאי במרכול שכונתי בירושלים. לקוחה שקנתה מוצר מוקפא ביקשה להחליפו באחר וע"פ ההוראות שקיבלתי מההנהלה אין להחליף/ להזדכות על מוצר מקורר או מוקפא גם בהצגת חשבונית. הלקוחה התרגזה וצעקה תוך כדי שימוש במילות גנאי כלפי ולאחר שביקשתי ממנה להוריד את קולה איימה עליי באומרה "אני אוריד לך את הראש". ברצוני לשאול האם אפשר להתלונן על כל במשטרה או לעשות דבר מה אחר בנידון. אולי זה נראה קטנוני אבל זאת לא פעם ראשונה שמאיימים עלי או מקללים אותי. בברכה.
המדובר בהחלט בעבירת איומים. אם נוצר אצלך חשש ממנה הרי שתלונה במשטרה היא אכן האופציה הנכונה.
שאלו את מנהל/ת הפורום:
עו"ד אורי בר-משה
053-9428838
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
ברגע שנמסרו "ידיעות חדשות", ניתן להורות על פתיחת התיק ועיון בו מחדש. בסיטואציה זו, ממליץ לך לפעול הן לשינוי עילת הסגירה והן לפתיחת התיק, כנגד הגורם עליו התלוננת, במקביל. אשמח לסייע באופן פרטני במס` ...
המשך תשובה