שלום, לפני כחודש חזרתי לארץ מלונדון עם טיסה של British airways. הטיסה המריאה באיחור של כשעה (הודיעו לנו מספר שעות לפני שהגענו לשדה) וכעבור חצי שעה של טיסה, הודיעו שטייסת המשנה חולה ושהמטוס חוזר ללונדון. בשדה בלונדון שלחו אותנו למלון אחרי המתנה של כמה שעות להסעות אליו. ולמחרת הטיסה המריאה באיחור כולל של כ- 14 שעות מהזמן המקורי. רציתי לדעת האם על סמך הדברים האלו, לדעתך, יש עילה לפיצוי והאם ניתן להגיש בקשה/ תביעה לפיצוי? תודה רבה.
לדעתי, המקרה שצוין עולה לכדי "נסיבות מיוחדות" - סעיף 6(ה)(1) לחוק שירותי תעופה אשר פוטר את חברת התעופה מלפצות.
שאלו את מנהל/ת הפורום:
יצחק מימון משרד עורך דין
055-4533141
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
היי נועם, במקרה המתואר אין זכאות לפיצוי, חברת התעופה מחויבת לספק שירותי סיוע בלבד כגון מזון ושתייה ושירותי תקשורת בלבד. עיכוב של 5-8 שעות מזכה בשירותי סיוע וגם באפשרות לקבל כרטיס טיסה חלופי או את ה...
המשך תשובה