הזמנו טיסה ליוון למשפחה בת ארבע נפשות יומיים לפני היציאה קיבלנו הודעה שהטיסה מבוטלת עקב בעיה תפעולית של החברה. הציעו לנו טיסה חלופית שלושה ימים מאוחר יותר, מה שהרס לנו את התכנון של החופשה כולה כולל לינה ששילמנו עליה מראש. מגיע לנו פיצוי כספי על הביטול הזה? ואיך דורשים גם החזר על הלינה שהפסדנו בגלל השינוי?
היי גיא, אין הבדל בין חברת לואו קוסט לבין חברת תעופה אחרת, חוק שירותי תעופה חל במקרה שאתה מתאר. עם זאת, חסרים פרטים כגון מדוע חברת התעופה ביטלה את הטיסה, האם החזירו לכם את התשלום עבור כרטיסי הטיסה, ה...
המשך תשובה
