ממוסקווה ביצעו עסקה בכרטיס האשראי שלי -הזמינו מלון ב booring-ואף פרצו למייל שלי ושלפו משם קוד להשלמת העסקה. את פרטי העסקה הם כבר קיבלו כנראה למייל שלהם,אינני רואה אותם אצלי במייל. התלוננתי במשטרה,שלחתי טופס הכחשת עסקה,כתבתי לbooking.מה עוד אפשר לעשות.?האם אקבל את כספי בחזרה?בחברת אשראי אומרים שהבירור אקח חודשיים. אין לי אפשרות להוכיח שלא אני ביצעתי את העסקה. הסכום 7000 ש"ח מהווה בעיה כלכלית גדולה בינתיים.
שלום עדה.
ההוכחה הטובה ביותר מעבר לתלונה שלך במשטרה היא שאת לא יצאת את הארץ , במקביל יחידת סייבר במשטרה יכולה לזהות אם בכלל המחשב נפרץ ומהיכן ובכך ניתן לאשר סופית את התלונה שלך .
לעניין הכסף , מאמין שלאחר שיוכח התלונה תקבלי את כספך .
עורך דין רוני יאיר .
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
