נפילה במדרגות נעות במשביר לצרכן

שלום רב, אמי בת 68, ביקרה אתמול במשביר וכאשר עלתה במדרגות הנעות נפלה ונחבלה בכל חלקי גופה. בעקבות התאונה היא פנתה לחדר מיון (ללא הפנייה כי הייתה מאד מבוהלת) קופת החולים לא מסכימה לתת התחייבות לביקור במיון. (לא נמצא שבר ואמי לא נזקקה לתפרים , לא אושפזה, רק קיבלה מכות יבשות). האם יש עילה חוקית לדרוש מהמשביר שישלמו על הביקור במיון או לפחות ישתתפו באופן חלקי? במידה ולא יסכימו האם יש עילה לתביעה בבית דין לתביעות קטנות? תודה רבה מראש אירה

אירה שלום, לא כל נפילה, מזכה אוטומטית בפיצוי. על מנת שהאירוע שתיארת יזכה בפיצוי מהמשביר לצרכן, עליך להראות שהמשביר התרשל בדרך מסויימת שגרמה לתאונה, למשל אם המדרגות לא היו תקינות. אם אימך נפלה כי לא אחזה במעקה, למשל, או כי חשה סחרחורת ונפלה (לדוגמא), המשביר לא אחראיים... אם אכן תוכח רשלנות המשביר, אז הם מחויבים להחזיר לאימך את מלוא ההוצאות שהוציאה כתוצאה מהתאונה, כולל הוצאות הטיפול בחדר מיון. בהצלחה ובריאות לאימך, לביא, אפרת ושות', עורכי דין.

שאלו את מנהל/ת הפורום:

ענת אשכנזי, משרד עורכי דין

055-4532869

המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר