לפני כמה חודשים נרשמנו לחברת השמה לעובדים זרים על מנת שישיגו לנו עובדת זרה לטיפול באמי הקשישה. כמה ימים אחרי, הודיעו לנו כי יש להם עובדת כזו וניגשנו לחתום על חוזה עם המטפלת ועם החברה. שילמנו לחברה 1,000 ש"ח דמי השמה והוסבר לנו כי תשלום זה הוא שנתי וכי הוא מבטיח כי אם העובדת עוזבת אנו נוכל לקבל מהחברה עובדת אחרת במקומה. כבר ביום הראשון הודיעה העובדת כי תוכל לעבוד אצלנו רק חצי שנה, ואחרי חודש הודיעה כי דחוף לה לחזור הביתה ולא תוכל להשאר יותר. פנינו לחברה לקבלת עובדת אחרת, ולאחר כחודשיים של נסיונות למצוא לנו מחליפה וללא הצלחה. פנינו לחברות אחרות כי המטפלת שלנו כבר לא הסכימה לחכות יותר. חברה אחרת מצאה לנו מטפלת ונאלצנו לשלם גם שם עמלת השמה של 2,000 ש"ח . ברור שאם היו מוצאים לנו מטפלת בחברה הראשונה לא היינו עוזבים אותה ולא היינו מוציאים עוד 2,000 ש"ח בחברה אחרת. עשינו זאת מחוסר ברירה. ביקשנו לקבל חזרה את העמלה ע"ס 1,000 ש"ח מהחברה הראשונה והם מסרבים להחזיר לנו את הכסף בטענה שהם קיבלו את הכסף עבור ההשמה שהם ביצעו. האם זה חוקי מצידם? והאם באמת לא מגיע לנו החזר?
בנסיבות המתוארות במכתבך, נראה כי על על החברה הראשונה להשיב לכם את דמי ההשמה.
יחד עם זאת, לצורך מתן מענה חד משמעי, יש לקרוא את תנאי ההסכם עם החברה.
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
בהמשך לתשובתך, קיבלנו מהחברה הסכם שירות (כנראה סטנדרטי כי התאריך הוא מאפריל 2010) ובסעיף הנוגע לעמלת ההשמה רשום "על פי הנחיות התמ"ת הלשכה תגבה את הסכומים כדלהלן: א. עמלת השמה בסך 2,000 ₪ כנגד העמלה הזו הלשכה מתחייבת להשים עובד זר אצל המטופל. כמו כן הלשכה מתחייבת להחליף את העובד ככל שצריך במשך שנה אחת מיום ההשמה." סעיף ב' מתייחס לדמי הטיפול החודשי ע"ס 70 ₪ .
הסכם זה ניתן רק לעיוננו ולא נחתם על ידם, קיבלנו רק קבלה על הסכומים ששילמנו.
האם נוסח זה בהסכם מאפשר לנו לדרוש את כספנו בחזרה עבור עמלת ההשמה?
ואם כן האם יש איזה פיקוח או גוף אליו אפשר לפנות בתלונה על אי קבלת ההחזר.
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
