שלום לכם, הפניה שלי נוגעת להלוואות שלקחתי טלפונית מבנק הפועלים באמצעות שירות "פועלים ישיר" ולריבית גבוהה במיוחד. אני סובלת מתסמונת טוראט ומהפרעת OCD. בשל מוגבלותי קל מאוד לרמות ולהונות אותי. עד לפני כ-3 חודשים מצבי הנפשי אף היה קשה במיוחד ונפלתי קורבן לתרמית ידועה שלא הכרתי לפני כן ומכונה "העוקץ הניגרי". במסגרת ההונאה פנו אלי בבקשה להעברת סכומי כסף בשיעור של אלפי דולרים בכל שבוע. כמובן שאין ברשותי סכומים שכאלו ולכן לקחתי את ההלוואות דרך שירות "פועלים ישיר": זה התחיל ב-1,500 ש"ח - אח"כ 3,000 ש"ח ואז הגיעו הסכומים הגדולים באמת: 20,000 ש"ח, 27,000 ש"ח, 15,000 ש"ח.. בכל פעם שכזו ציינו בפני ב"פועלים ישיר" את שיעור הריבית, תוך שימוש בדיבור מהיר ובאופן שקשה להבנה, בעיקר כשזה נעשה דרך הטלפון.. הסכום המצטבר כולו הגיע ל-76,000 ש"ח אותם איחדו לי לבסוף להלוואה אחת בשיעור ריבית 'רצחני', כך שיוצא שב-6 השנים הקרובות אני משלמת בכל חודש קרן+ריבית בהחזר חודשי של 1,650 ש"ח.. חישבתי ומצאתי שכעבור 6 שנים אשלם 118,800 ש"ח - שזה כ-40,000 ש"ח ריבית! אגב, את ההלוואה הסכימו לפרוס לי ל-6 שנים רק לאחר שהגעתי בוכיה לסניף שלי עם אישור מהמשטרה שעברתי הונאה.. כידוע לי, הבנקים מחויבים לבדוק את יכולת ההחזר של כל לקוח לפני מתן ההלוואה. אם כך, אני תוהה איך ייתכן שאני, שעובדת כמזכירה בשכר של כ-3,500 ש"ח לחודש + 2,000 ש"ח קצבת נכות מביטוח לאומי, וחסרת ערבויות בבנק או חסכונות קודמים - קיבלתי סתם כך אישורים טלפוניים ללוות סכומי עתק שכאלו, מבלי שהבנק יחשוב פעמיים לפני אישור ההלוואות. עצם העובדה לפיה לא עבר יותר משבוע בין המועד שבו לקחתי הלוואה טלפונית אחת לבין המועד שבו לקחתי את זו שאחריה - היה אמור להדליק "נורה אדומה" אצל הבנק אבל זה לא קרה.. כאמור, כשהגעתי לסניף שלי והתחננתי לפריסת החוב, נתקלתי ביחס קר ומזלזל מהפקידה שטענה בפני: "את לא יכולה לבוא בטענות לבנק אחרי שאת זו שהסכמת לתנאים של ההלוואה". לבסוף, לא הסכימו לפרוס לי את ההחזר למשך יותר מ-6 שנים וכמובן שהריבית החודשית היא בשיעור עצום כאמור. אם כך, האם יש דרך לעשות משהו בכדי להפחית את שיעור הריבית או ההחזר החודשי? האם בשל ההונאה ומצבי הנפשי הקשה בתקופה האמורה, ניתן להתייחס אלי כאל מקרה מיוחד ולהקל עלי? בבקשה תעזרו לי..
עופרי שלום,
הבנק רשאי לתת הלוואה לכל לקוח שפונה אליו בסכום ובתנאים שנראים לו.
על מנת לתת לך תשובה עניינית יש צורך לבחון את מסמכי ההלוואה ותנאי ההלוואה.
לגבי מצבך הנפשי, ככל שנקבע על ידי בית המשפט כי הינך חסויה, הרי שההלוואה שלקחת ועליה חתמת אינה תקפה.
חסרים נתונים מהותיים על מנת להשיב לשאלתך ואציע לך לפנות לעו״ד על מנת לקבל יעוץ משפטי ספציפי לפנייתך, תוך בחינת המסמכים ומכלול נסיבותיך האישיות כפי שציינת.
בברכה,
נטע כהן, עו״ד
שאלו את מנהל/ת הפורום:
רוזנר ושות, משרד עו״ד
053-7105230
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
