בירור זכויות לקוח

שלום רב, רכשתי דירה בפרויקט חדש. כחלק מבניית הדירה, הופניתי לחברת המטבחים "דו-איט", אשר זכתה במכרז הקבלן. מאחר ולא הסתפקתי במטבח הסטנדרטי שהוצע, שדרגתי את המטבח בעלות נוספת מצידי ע"ס כ-40 אש"ח, כאשר כל הסכום כבר שולם ונפדה במלואו. חב' "דו-איט" הייתה אמורה להתקין את המטבח בדירתי במהלך השבוע הקרוב, אך לצערי, התחוור לי כי החברה נמצאת בהליכי פירוק. לציין כי אין לנו כל מענה מהחברה, ואף יוזמה אישית שלי למשוך את המטבח כמות שהוא ממחסני החברה לא צלחו. אינני יודע אם המטבח אכן מוכן, ומה רמת הגימור שלו. מבקש לדעת, מה עליי לעשות ע"מ שאוכל לקבל את כספי חזרה, או את המטבח בשלימותו. תודה רבה להתייחסותך. בברכה, בנימין

תראה יש כאן בעיה שעשרות לקוחות נתקלו בה. אני מציע לך לפנות למפרקת הזמנית של החברה עו"ד ליזה חדש במידת הצורך להגיש בקשה למתן הוראות לבית המשפט המחוזי בירושלים על מנת שישחררו לך את המטבח באם הוא הושלם ואפשר להבחין בינו לבין שאר המטבחים. זה יכול להיות בעייתי מאוד כי יש כאן העדפת נושים באם המטבח לא הושלם והעיכוב נובע מפעולות החברה ולא מבקשתך לדוגמה למסור את המטבח המוכן באיחור. עלייך להגיש גם תביעת חוב חצי שנה מיום מתן צו הפירוק בשל נזקייך. יש גם שאלה לגבי אחריות הקבלן שלך לגבי הדגם הבסיסי של המטבח שהוא צריך לכאורה בכל מקרה לספק לך. רצוי בכל מקרה להסתייע ביעוץ משפטי.

שאלו את מנהל/ת הפורום:

עו"ד רגב אלקיים

055-4547053

המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר