היי הזמנתי משלוח מחנות בגדים והוא לא הגיע, גם לאחר הבטחות שלהם ולאחר שעבר מלא זמן. בשלב מסוים הם הפסיקו לענות לי, לא קיבלתי פיצוי או החזר על המשלוח שלא הגיע וכמובן גם לא את המשלוח. האם יש טעם לשלוח להם מכתב התראה לפני נקיטת הליכים?
שי שלום, תודה על שאלתך
אי הגעה משלוח במועד שהוסכם נותן לך פיצוי ללא הוכחת נזק של 600 ש"ח, ותרופות לפי חוק הגנת הצרכן.
מוזמן להתקשר אליי לצורך הגשת מכתב התראה
שאלו את מנהל/ת הפורום:
עורך דין יצחק כהן (צחי)
053-6243460
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
היי אופק תודה על שאלתך. בהתאם לתקנות ביטול עסקה, ניתן לבטלה בהתאם לזמן ולתנאים שנקבעו בחוק. יצחק כהן, עורך דין...
המשך תשובה