שלום רב, החשבון שלי חרג מהמסגרת בסכום של 2900 ש"ח. גיליתי להפתעתי שהבנק הוריד לי מפק"מ את הסכום הנ"ל מבלי ליידע אותי, ומה שיותר חמור בעיני זה שקיבלתי דיוור ישיר שהתקבלה הוראתי הטלפונית לביצוע פרעון פקדון ביום ספציפי ובשעה ספציפית. ממסמך זה עולה שאני דיברתי איתם ונתתי הוראה לבצע את המהלך, דבר שלא היה ולא נברא. האם יש מקום לתביעה בגין דיווח שקרי, למרות שהם רצו לכסות לי את הפער במסגרת ? תודה רבה גיא
הי גיא
קשה להשיב נקודתית לשאלתך מבלי שמסמכי החשבן אינם בפניי. תחילה אציין שהדין קובע שאסור לחשבון בנק להכנס ליתרת חובה מעבר למסגרת המאושרת. יתכן ומסמכי חשבונך מאפשרים לבנק לכסות את יתרת החובה ע"י פרעון הפק"מ הנמצא בחשבון. מה שתמהוה הוא מדוע צוין "עפ"י הוראה טלפונית". אני מציע לך לכתוב לבנק מכתב ובו בקשה לקבל הסבר למכירת הפקמ"מ ולציון "עפ"י הוראה טלפונית", כאשר בהתאם לתשובת הבנק ניתן יהיה לשקול את הצעדים הבאים.
בברכה, ברק ג'ורדן, עו"ד, נוטריון, ומגשר מוסמך מטעם משרד המשפטים
מנהל פורום בנקאות
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
