ביטול כרטיס אשראי והזמנת כרטיס חדש ללא אישורי

שלום באמצע חודש יולי נסעתי לחופשה בארץ אני מגיע למלון לשלם באשראי ואני רואה את פקיד הקבלה מתלחשש עם חברו על כך שהכרטיס גנוב אני מתקשר לחברת האשראי והם טוענים בפניי שהבנק ביטל את הכרטיס על אובדן וגניבה ללא ידעתי ואישורי מיותר לציין שהחופשה שלי נהרסה כי לא היה לי כסף בנוסף לזה יצרתי קשר עם הבנק בשירות הטלפוני שלהם והם טענו בפניי שכיוון שיום שישי אין להם מה לעשות ושיחזרו אלי כמובן שאף אחד לא דאג לחזור וכשניגשתי לסניף אמרו שיבררו זאת ויחזרו אלי כמובן שגם זה לא קרה לאחר חודש וחצי שאני משגע אותם שיבדקו זאת הם הודו בפניי שזאת הייתה טעות של אחת הפקידות כשביקשתי פיצוי הבנקאית טענה בפניי שאין אפשרות לתת פיצוי ושאני צריך להתחשב בפקידה שעשתה זאת מכיוון שיש לה משפחה שהיא אמורה לפרנס מה אני אמור לעשות במצב כזה?

אבישי שלום אתה יכול לתבוע את הבנק. אולם אתה צריך להוכיח את הנזק שנגרם לך. הבנק אחראי על הפעולה של הפקידה.

שאלו את מנהל/ת הפורום:

שמעון גיגי משרד עורכי דין

המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר