בנק העביר אותי לסניף אחר ללא אישור ובלי להודיע מראש

בנק החליט על דעת עצמו שאני תושבת חוץ למרות שעולם לא הצהרתי להם על שום דבר כזה (כרגע הם טוענים שכנראה אחת הפקידת עשתה טעות) ובלי להודיע הבעירו אותי לסניף לתושבי חוץ בעיר אחרת. גיליתי על זה פוספקטום מהמכתב שנשלח לביתי יחד עם הודעה על מכירות של ניירות ערך שבחשבון שגם את זה לא יזמתי. כרגע כדי להחזיר את המצב לקדמותו הם דורשים ממני להגיע לסניף החדש להביא דרכון זר שיש בבעלותי (למרות שתעודה מזהה שאי פעם הצגתי לבנק זה ת"ז שלי) ועוד כל מיני מסמכים כדי להוכיח להם שאני תושבת הארץ. האם הדרישה הזאת חוקית בכלל? האם כל הפעילות הזאת של הבנק חוקית והם רשאים לבצע שינויים כאלה ללא אישור של בעלת החשבון? תודה רבה מראש.

שלום אני מבין שהמטרה שלך היא לפתור את הבעיה. פשוט תכתבי (רשום)לבנק ותדרשי להחזיר את החשבון לסניף המקורי.

שאלו את מנהל/ת הפורום:

שמעון גיגי משרד עורכי דין

המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר