שלום, לאבא שלי יש קרן פנסייה בחברת הפניקס, הוא נפתר לפני שנה וחצי ואמא שלי הגישה בקשה לחברת הביטוח לקבלת הכסף. מזה שנה וחצי (קצת יותר) אנו בשיחות ללא סוף עם הפניקס כאשר תמיד חסרים עוד מסמכים. היום כמה פעמים שכן קיבלנו את הכסף של אותו חודש וכמה הודעות SMS המאשרות לכאורה כי כול המסמכים הדרושים ישנם, אבל אז בחודש הבא שוב אין תשלום ושוב בפנייה לשירות של הפניקס התשובה היא שחסרים מסמכים. לאחר בירורים מגלים שיש את המסמכים ומובטח לנו כי בחודש הבא נראה את הכסף אבל לא קורא כלום. כאמור אנו כבר מעל ל שנה וחצי בהתעסקויות מול הפניקס. השאלה היא מה אפשר לעשות? למני ניתן לפנות? האם מגיע לי לתבוע אותם על עוגמת נפש? האם ניתן לתבוע אותם על החזקת הכסף ובעצם לדרוש מהם ריבית עבור הזמן הזה? תודה
אלכס שלום ,
ניתן לפנות בתלונה למפקח על הביטוח או להגיש תביעה
בהצלחה, דורון קמיר
שאלו את מנהל/ת הפורום:
אורן מעוז משרד עו"ד
053-7359661
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
אלכס שלום ,
ניתן לפנות בתלונה למפקח על הביטוח או להגיש תביעה
בהצלחה, דורון קמיר
שאלו את מנהל/ת הפורום:
אורן מעוז משרד עו"ד
053-7359661
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
אלכס שלום ,
ניתן לפנות בתלונה למפקח על הביטוח או להגיש תביעה
בהצלחה, דורון קמיר
שאלו את מנהל/ת הפורום:
אורן מעוז משרד עו"ד
053-7359661
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
שלום, אם רצונך לפנות לקרן הפנסיה ללא ייצוג עו"ד עליך להוריד את ערכת טפסי התביעה מהאינטרנט , למלא אותה ולשלוח מסודר לחברת הביטוח יחד עם כל התיעוד הרפואי. בברכה, אורן מעוז, עו"ד ...
המשך תשובה