טיפול לקוי, מבנה ללא כתר בשן טוחנת

שלום רב, יש לי עניין כעת מול מרפאת שיניים של קופה שהתחיל לפני יותר מ5 שנה, אז עברתי טיפול שורש בשן טוחנת תחתונה מימין (אחרונה לפני שן בינה שנעקרה) שלאחר מכן בוצע בשן מבנה ללא כתר. היו בעיות בשן כל הזמן, מזה שהסתימה נפלה והוחלפה יותר מפעם אחת וגם בעיות אחרות, ובמיוחד תחושה די קבועה בשנים באחרונות שמשהו לא בסדר בצד הדופן הקדמי. הרופא ה"רגיל" שלי, זה שעשה את המבנה, תמיד ענה לתלונותיי ש"זה רק התחושה שם, השן בסדר", ובזה זה הסתיים. נקפוץ להווה. סופ"ש של ערב שבועות, אכלתי כריך סלמי (לא בדיוק משהו קשיח) ולפתע הייתה תחושה של "משהו בין השיניים". מהר מאוד התחוור שאין משהו בין השיניים אלא שיש משהו בתוך השן: מרווח בולט, כי השן נשברה עד לחניך בדיוק מהנקודה שהתלוננתי עליה שנים ועד לקצה השני. ביום שאחרי החג (ובתור היחיד שהיה פנוי בכלל לשבוע בכל מרפאות הקופה באזור) אמר לי רופא אחר במרפאה הרגילה שהשן הטוחנת "התפוצצה" כלשונו, ושהקיר/דופן קדמי שבור לגמרי. למרות שהייתי עד אז תחת הרושם שהיה אפשר להדביק את החלק השבור חזרה לשן, הוא עקר לי את זה לגמרי באותו המעמד - אני עכשיו בפועל עם שן חצויה בפה - וקבע לי תור לטיפול המשך אחרי כשבועיים. שלשום נודע לי שהתור ל"טיפול" הוא רק תור זריז לבחון ולהחליט מה הלאה, בין אם מבנה חדש או עקירה ומעבר (בטח ה"מעבר" מתייחס לשתל, למרות שהבהרתי לרופא שעקירה בכלל לא באה בחשבון מבחינתי) ולקבוע תור נוסף רחוק יותר לביצוע. למעשה המרפאה נותנת לי את הרושם שפשוט לא מזיז להם ושהם מנסים "למרוח" את הזמן עד לביצוע הטיפול, כשאין ממש תורים במרפאות אחרות דרך הקופה בזמן הקרוב, לא בסביבה שלי ולא רחוק יותר. הכל מלא - שלא כמו השן, וכן כמו הייאוש שלי. שאלותיי הם: - האם הזמן הארוך לטיפול מצד המרפאה הוא לגיטימי, או שעליי לפעול איכשהו אחרת מול הקופה או לחפש טיפול פרטי (שאולי יהיה יקר יותר אך מהיר יותר) כדי להציל את השן? - האם הייתה רשלנות ברמת הביצוע של הטיפול בשן לאור הבעיות וכן ה"התפוצצות" אחרי פחות מ6 שנים, או בעובדה שתלונותיי החוזרות לגבי השן לא זכו למענה ראוי על פני כמה שנים ועד לשבירת השן בנקודת התלונה הספציפית? - בין אם ידרש בסוף מבנה חדש או עקירה ושתל, האם המרפאה יכולה או תהיה מוצדקת בדרישה שאשלם על כל טיפול שמטרתו לתקן נזקי טיפול קודם ששולם במלואו? תודה רבה, שי

שאלו את מנהל/ת הפורום:

רוזנר ושות, משרד עו״ד

053-7105230

המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר