דיני חוזים - מדיניות ההחזרים

שלום, אני עובדת סוציאלית מאזור הצפון, נרשמתי לקורס אומנות שנמשך עד 4 חודשים, סכום הקורס 4500 ש"ח, חילקתי ל- 12 תשלומים, הקורס לפי הסכם הרישום היה אמור להתחיל בחודש פברואר, אבל משום מה הוא נדחה. אחרי שניסיתי לברר מתי יתחיל הקורס ללא קבלת כל מענה, ביקשתי מביה"ס (המנוהל ע"י חברה ידועה) להפסיק לי את התשלומים ולהחזיר לי את כל הכסף ששילמתי לשווא. ביה"ס טען שאין אני זכאית לקבל כל החזר, ואם ארצה, הקורס הבא יתחיל בחודש יולי. לצערי אני לא יכולה לקחת חלק בקורס הזה עקב התחייבויות אחרות. האם מגיע לי לפי מדיניות הביטולים של ההסכמים החזר או שאני איבדתי את כל סכום הכסף ששילמתי ללא קבלת השירות?

שלום רב, יש לעיין בהסכם ההתקשרות שלך עם החברה המנהלת את הקורס שכן ככל והם לא עמדו בהתחייבותם לפתוח קורס בחודש פברואר ניכר שיש לך עילה טובה לביטול החוזה. אף אם ההסכם מגן עליהם ומאפשר שלא יתחייבו למועד פתיחת הקורס, יש הבדל משמעותי בין חודש פברואר לחודש יולי כשחלק נכבד מהתשלום כבר ירד. ממליצה לפנות בכתב אל הנהלת הקורס ולדרוש את ביטול ההסכם והשבת מלוא כספך חזרה שכן בניגוד להתחייבות לא נפתח קורס בחודש כפי שאת הסתמכת וכעת אינך מעוניינת. לדעתי יש לך עילה טובה מאד כנגדם.

שאלו את מנהל/ת הפורום:

עו"ד גיא הרשקוביץ

055-4532718

המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר

בהסכם ההתקשרות יש הגנה עליהם: "דחיית מועד הקורס לא תהווה עילה לביטול החוזה", לדעתי מדובר בתניה מקפחת בחוזה אחיד!. פניתי להנהלה והם מוכנים להחזיר רק חלק מהסכום (סעיף זה גם נמצא בחוזה, החזר של 50% במידה והביטול יהיה לאחר 14 ימים). האם את חושבת שיש לי סיכויים טובים לתביעה? ובאיזה בימ"ש עדיף? ביהמ"ש לתביעות קטנות או השלום? תודה

שאלו את מנהל/ת הפורום:

עו"ד גיא הרשקוביץ

055-4532718

המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר