במהלך חופשה מתוכננת של יומיים בירושלים, הצטרפתי לסיור מודרך על סאגווי. לפני התחלת הסיור, בזמן התרגול וההסתגלות לשימוש בכלי, נפלתי ממנו ועקב הנפילה נשברו משקפי הראייה שלי. עדשת המשקפיים חתכה אותי מספר חתכים עמוקים בסביבת העין, ותזוזת המסגרת של המשקפיים גרמה לשבר באף. בנוסף, ספגתי חבלה יבשה בצד הירך מהנפילה. הגעתי לטיפול בחדר מיון, בו עברתי צילום רנטגן, צילום CT, בדיקות רופא עיניים, תפירה של החתכים בסביבת העין (4 פצעים, 1-4 תפרים כל אחד), ובדיקה אצל אורטופד. שוחררתי מביה"ח בלילה, והגעתי למלון בשעה 1 בלילה לערך. למותר לציין שהחופשה ירדה לטמיון, ושאני עתיד להישאר עם צלקות (כאלה או אחרות) בפנים, ולכן עליי להימנע מחשיפת הפנים לשמש למשך חצי שנה. כמו כן, הפסדתי 3 ימי עבודה לאחר האירוע.
לחברת הסיורים יש ביטוח חובה.
שאלותיי: האם עליי להגיש תלונה במשטרה על תאונה? האם כדאי לקחת עו"ד לטפל בעניין או להתמודד לבד? האם כדאי להתחיל בתהליך התביעה כבר עכשיו או להמתין עד שיסתיים ההליך הרפואי (ייתכן שיהיה ניתוח אף, ו\או להעלמת צלקות). האם יש עילת תביעה כנגד יצרן המשקפיים?