אתמול קיבלתי שיחת טלפון מחברת גבייה שעושה את העבודה עבור HOT אשר טוענת שיש לי חוב של מאות שקלים עקב אי תשלום על חודש אחד, איסוף ציוד והוצאות גבייה, אין לי מושג על מה מדובר ולא קיבלתי שום מכתב או טלפון על אי תשלום, האם זה מקנה זכות לחברת HOT לאיים בהוצאה לפועל ללא כל התראה מוקדמת? הציוד נאסף ממני כי הם ביקשו לשלוח מישהו, לא חתמתי ולא הסכמתי על שום תשלום עבור שירות זה. לא הצלחתי לקבל פרטים מחברת הגבייה בחורה חצופה ולא נעימה שרק דרשה להגיד את הפרטים ולא עתה לשאלות, היכן אני יכולה לדעת מה זכויותי בנושא? תודה
שלום רב,
מפנייתך נשמע כמו סיפור שמתגלגל כבר תקופה ולא נולד לאחרונה.
בכלליות, שיחת הטלפון שקיבלת מהווה דרישת תשלום (למרות שעדיף היה אילו נשלחה בכתב כולל אסמכתאות באשר למקור החוב). החברה רשאית להעביר את נושא הגבייה לידי חברת גבייה חיצונית.
דירשי לקבל הסבר בכתב באשר למקורו של החוב לרבות רכיבי ריבית והצמדה אם קיימים.
תמיד מומלץ לנהל מו"מ ולהסביר את עמדתך. קחי בחשבון כי במידה והנושא לא יוסדר, הוא יועבר להוצאה לפועל.
בהצלחה
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: אייל אשכנזי, עו"ד 055-4532763
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
