חוייבתי עבור שיחות שירות חיצוני ונאמר לי שחתמתי שאני מסכימה לקבל שירות זה. האם יש לי קייס לקבל את הכסף הזה בחזרה ? לא נאמר לי בפירוש מה משמעות החתימה הזו, והתחלתי לקבל חשבונות גבוהים. לאחר שהבנתי מה קורה פה ביקשתי לחסום. ספק השירותים האלו מחזיר אותי לפלאפון, ופלאפון טוען שחתמתי ולכן השירות הזה לא היה חסום אצלי.
שלום יעל,
קראתי את מה שכתבת אך לא הבנתי את שאלתך. איתך הסליחה.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
שאלתי האם יש לי case לקבל את הכסף הזה ששילמתי למספקי השירות החיצוני בחזרה ?
כאמור, פלאפון אומרים שכאשר עברתי אליהם, חתמתי על מסמך שאומר שאני מסכימה לקבל שירותים חיצוניים, ולכן החסימה הראשונית בוטלה.
יחד עם זאת לא הוסברה לי משמעות הדבר - שזה עלול להתפיח את החשבון שלי מאד.
אני מקווה שעכשיו הבנת את שאלתי.
שלום,
אני שוב חושב שלא הבנתי.
באם חתמת על מסמך (הסכם) הצד השני יכול לפעול בהתאם להסכם עליו חתמת גם אם לא הסבירו לך בעל פה את ההשלכות.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
