תביעה בגין עיכוב בהחזרת מכשיר סלולרי לאחר תיקון

שלום
אני מעוניין לדעת אם אני יכול לתבוע
את חברת "סאני תקשורת"

אני הפקדתי לשליח מכשיר לתיקון סאמסונג גאלקסי אס6 בתאריך 15.11.16 יומיים לפני תפוגת תוקף האחריות עם מסך מקולף מבפנים ומסך שלא נדלק. חשוב לציין שהמכשיר
לא ניזוק מבחוץ ואין עליו שריטה. לא נפל אפילו לא פעם. ובכל זאת האשימו אותי בסדק וחייבו אותי 620ש"ח.

"בכפוף לדין, המוצר יתוקן בתוך 12 ימים (לא כולל שבתות וחגים) מיום שנמסר לשליח"
ככה רשום על טופס ההפקדה\קבלה
היום התאריך 28.11 עברו 12 ימים

דיברתי איתם היום 28.11 בטלפון אמרו לי עוד יומיים שזה אצל השליח וזה בדרך לקח זמן בגלל בדיקות מקיפות וזיבולי שכל סליחה על הביטוי.
אני עצבני ומרגיש שעבדו עליי!
האם אפשר לעשות משהו ?

שלום,
במידה ופעלו שלא כדין ו\או בניגוד להסכם (בכתב או בעל פה) יש לך עילת תביעה וקמה לך הזכות להגיש תביעה כנגד החברה.

לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי  055-4532886