שלום רב.
בתאריך 17.11.2016 רכשתי רכב "רנו פלואנס" מודל 2013 -מחברת "קרסו טרייד אין".
לאחר קניית הרכב התגלו תקלות שלא סופר לי עליהן. לאחר שפניתי לשירות הלקוחות, הסכימו לתקן את חלקן מתוקף מהאחריות שיש שבועיים לאחר הרכישה. כשפניתי אל שירות הלקוחות בבקשה לתקן את כל הליקויים שהתגלו, נאמר לי שיש באפשרותי לתקן רק את חלקם (הפחות חמור).
כשפניתי אל מנהל הסניף, הוא סרב לקחת אחריות ולהקשיב לטענותיי ואף התנהג בגסות רוח.
לפי חו"ד המוסך, הרכב קיבל מכה שגרמה לניתוק של הקורה.
האם ביכולתי לתבוע את עלות תיקון הרכב או אפילו לבטל את העסקה, להחזיר את הרכב ולקבל את כספי בחזרה?
תודה
קובי
שלום,
כן בהחלט.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
