שלום רב,
אמש חזרנו מטיול של שבוע בווינה (3 זוגות חברים)
היינו אמורים לנחות ביום שלישי בלילה 21 לדצמבר שעה 24:50
הגענו לשדה ועשינו צ'ק אין זריז ותקין
היינו אמורים להמריא בשעה 20:30 ובפועל עלינו למטוס רק בשעה זו
עקב תקלה במטוס .
ישבנו במטוס כשעתיים וחצי (מבלי שנתנו מים, עוגה ) תוך עידכון מדי פעם של הקברניט שיש תקלה במטוס ואם היא לא תתוקן בזמן כנראה גם לא נטוס
המטוס הסיע לקצה מסלול ואז עידכן הטייס כי אין אפשרות לטוס כי בנתב"ג השדה סגור לקליטת מטוסים כי אין נחיתות בין 2:00 ל- 5:00
חזרנו לשדה והסיעו כ200 נוסעים לבית מלון שם ישנו כשעתיים וחצי כשאנחנו ללא ציוד בסיסי כמו כלי רחצה, לבנים וכ"ו וללא ארוחת ערב כלשהיא
ב4:30 לפנות בוקר עלינו על האוטובוסים בחזרה לשדה התעופה(יום למחרת כמובן)
כאן התחילה סגה של לשלוח נוסעים בטיסות שונות דרך רומא, .בוקרשט ואותנו דרך עאמן
לבסוף מצאו לנו טיסה ישירה בעקבות זוג שביטל. גם מטוס זה יצא בשעה וחצי איחור לנתב"}ג.
הגענו לנתב"ג בשעה 16:00 בתאריך 21.12 במקום 24:50 בלילה כך שהפסדתי יום עבודה (אני עצמאי)
שאלתי האם יש ואפשר לתבוע את חברת התעופה וכיצד זה מתבצע?
תודה
אשמח לתשובה אישית במייל
אשר איזמר
שלום,
החוק העוסק בתשובה לשאלתך הוא : חוק שירותי תעופה (פיצוי וסיוע בשל ביטול טיסה או שינוי בתנאיה).
תוכל למצוא תשובות לשאלותיך בחוק זה.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
