חיוב חריג על ידי חברת פלאפון עקב הטעיה

בחודש יולי פניתי לפאלאפון כדי להוסיף מכשיר לחבילה, המכשיר מופיע על שמי ושם הבן, בפאלפון סרבו רק אם המכשיר יעבור רק על שמי המכשיר יצטרף לחבילה במחיר יותר יקר בעשרה שקלים יותר הסכמתי וכן הוסיפה הפקידה כי יש עלות העברת בעלות. הסכמתי שלחו לי טופס העברת בעלות החזרתי חתום. ומבחנתי הכל סגור. המכשיר נועד לשימושו של הבן שהגיע מחו"ל בתחילת חודש אוגוסט בחודש נובמבר הבחנתי בחיובים חריגים של 1000 ₪ ו 700 ₪ . פניתי לפאלפון ושם נאמר לי כי הייתי צריך אחרי העברת הנייד על שמי לסדר את החבילה. אבל הכל סוכם מראש.

שלום,
קראתי את הדברים. איך אני יכול לעזור ?

לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי  055-4532886

נשאלת השאלה האם יש מקום לתביעה?

שלום,
קשה להבין מה ארע מסיפור המקרה שתיארת כאן.
אומר זאת כך, באם חברת פלאפון פעלה בניגוד להסכמים ביניכם, אזי יש לך עילה לתביעה בעניינך.

לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי  055-4532886