שלום רב, ביצעתי רכישה של טלפון מאתר בסין ב-5 בינואר 2017. עד היום, עדיין הטלפון לא הגיע. שילמתי לאתר בעזרת פיי-פאל שכמובן מקושר לכרטיס הויזה שלי. מה אני יכול לעשות בשביל לבטל את הרכישה ולקבל את הכסף חזרה? יש לי הגנה?
בתודה, ערן.
שלום,
עליך לפנות לחברת פיי-פאל ולבטל דרכם את העיסקה.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
האם יש לי גם הגנה מחברת כרטיס האשראי? יש טעם לפנות לויזה בעניין הזה?
שלום,
בהתאם לחוק, כאשר נרכש מוצר ולא מגיע ליעדו (הפרת הסכם), ניתן לבטל עסקה באמצעות כרטיס האשראי.
במקרה שלך יש גורם מקשר באמצע (פייפאל) ולפיכך עליך לפנות לגורם זה כדי לבטל את העסקה.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
