שלום רב,
בבעלותי עסק לגאדג'טים וכו',
לקוח קנה בוסטר התנעה לרכב ב5/08/2016 אנו נותנים בחנות אחריות לשנה על כלל המוצרים מעל 149 ש"ח ועל סוללות בפרט ל6 חודשים.
הלקוח הגיע היום ב10/05/2017 כ-9 חודשים לאחר המכירה עם המוצר בצורה פגומה לחלוטין ונראה כי הסוללה נפוחה מאוד ויש נזק פיזי/קוסמטי (ניתן לשלוח תמונות) לפלסטיק של המוצר.
האם יש לו אחריות במצב שהמוצר נראה במצב זה?
שלום,
אתה שואל אותי האם יש אחריות על מוצר שאתה מוכר ?
כבעל עסק אתה הוא זה שמגדיר את הכללים לגבי האחריות של מוצריך.
באם נתת ללקוח אחריות למוצר והלקוח הגיע אליך בהתאם לזמני האחריות, עליך לפעול בהתאם לכללים אותם אתה הגדרת.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
