שלום, הזמנתי לפני כחודשיים מסין (דרך איביי) חבילה בשווי 30 ש"ח, ולאחר כחודש שלא קיבלתי אף הודעה על הגעתה לסניף, בדקתי בעצמי את מס' המעקב באתר הדואר והופתעתי לראות שהיא הגיעה לסניף כבר מלפני שבועיים ובגלל שבשבועיים האחרונים לא אספתי אותה - החזירו אותה לשולח. כל זאת מבלי ליידע אותי, לא בהודעה פיזית בתיבה ולא דרך SMS כפי שתמיד נוהגים לשלוח לי. בנוסף, יידעתי אותם על כך והם אמרו לי שזה בטיפול ובבדיקה, אבל לא שמעתי מהם עד עכשיו. האם ניתן לקבל פיצוי כלשהו ע"י תביעה במקרה כזה? תודה!
שלום,
כן. כמו כן ניתן לקבל פיצויים הקבועים בהתאם לתקנון דואר ישראל.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
