בתאריך 2/6/17 רכשתי מכשיר סמסונג A5 מחברת פלאפון.
בתאריך 5/6/17 נוכחתי חדעת שהמכשיר מתחמם תוך כדי שימוש.
פניתי לחחברה, בבדיקת מעבדה אישרו שאכן המכשיר מתחמם.ביקשתי לבטל את העיסקה אולם חברת פלפון מתנגדת לביטול העיסקה בטענה שנעשה שימוש במכשיר.
החברה מוכנה להחליף לי את המכשיר בחדש אולם אני לא מוכנה לקבל מכשיר חדש אני מעוניינת לבטל את העסקה הבהרתי לחברה במעמד החלפת המכשיר במחשיר חדש שלא נעשה בו שימוש יש לי הזכות לבטל את העיסקה.
מה עלי לעשות?
שלום,
כן, יש לך זכות לביטול עסקה כיוון שמכרו לך מוצר תקול.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
