שלום
רכשתי מכשיר סלולרי לפני 10 ימים. התגלתה במכשיר תקלה של מערכת ההפעלה ובמעבדה לא הצליחו לתקן את התקלה - הם רוצים לשלוח למעבדה אחרת אבל זה יקח כמה ימים. מה החוק אומר אם רוצים להחזיר את המכשיר ? האם עלי לדרוש מהחנות טלפון חדש במקום התקול ?
תודה
שלום,
בהתאם לחוק החברה צריכה לתקן את המכשיר התקול.
ראי : תקנות הגנת הצרכן (אחריות ושירות לאחר מכירה), תשס"ו-2006
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
