שינוי הזמנה ברגע האחרון

שלום,
בתחילת ינואר הזמנתי חופשה לזוג כולל טיסה באילת ב2500 שקל.
הזמנו מלון הכל כלול שמרוחק מהעיר אבל יש בו הסעות הלוך חזור כל שעה עד 20 בערב.
בנוסף יש במלון בריכה מקורה.
החופשה הייתה מתוכננת ליום ראשון, ביום רביעי בערב מתקשרים עליי להודיע לי שהמלון סגור לשיפוץ ואני צריך לעבור מלון. (שהזמנו חודש לפני את ההזמנה).
יום למחרת דיברתי עם נציג בחברה והוא הבטיח לי מלון ואותם תנאים כולל הסעות.
ביום ראשון של החופשה חצי שעה לפני העלייה למטוס מתקשר הנציג ואומר שאין בסוף הסעות מהמלון ואם אני רוצה לעבור למלון אחר שהוא לא הכל כלול.
השיחה התנתקה ולא הצלחנו ליצור קשר, היינו במלון המרוחק ויצא שהמקום לא נגיש ושהוצאנו מעל סכום גדול על מוניות.
האם אני יכול לתבוע אותם? מה הסיכוי שלי לקבל את הכסף בחזר?

שלום,
אתם רשאים לתבוע את בית המלון ולקבל פיצוי הרבה יותר גדול מנסיעות.
למעשה הפרו את ההסכם כלפיכם ומי שמפר הסכם עליו לשלם לא רק את הנזקים שנגרמו בשל הפרת ההסכם, אלא פיצוי בגין הפרת ההסכם עצמה.
אינני יכול לקבוע סיכויים מבלי שראיתי את המסמכים להוכחת הטענות שיש בידכם.

לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי  055-4532886