גביית תשלום על ביטול עסקה

שלום
רכשתי 4 שוברים לחול דרך אתר גרופון, בעסקה אחת ושלחתי להם מייל על ביטול העסקה מייד באותו היום (לאחר שהתחוור לי שלא נוכל לנסוע). כל שובר על סך 1890 שח.
גרופון מחייבים אותי על סך 400 ש״ח, 100 שח על כל שובר.
לדבריהם זה חוקי על פי חוק ביטול רכישה למרות שהודעתי להם באותו היום על ביטול ומדובר בעסקה אחת ולא 4 .
האם הם צודקים ?
תודה

שלום,
כן.
ראי תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה)

לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי  055-4532886