שלום,
המתנתי היום שלוש וחצי שעות למענה מנציג שירות אגד במענה הטלפוני. הנציג לבסוף ענה כשלא הייתי ליד המכשיר וניתק. יש לי הקלטה של השיחה. האם יש עילה לתביעה?
בנוסף, האם חוק 3 הדקות לא חל על חברות תחבורה ציבורית? ואם לא, אשמח להבין אם יש הגיון מאחורי זה.
תודה,
תומר.
שלום,
יש לך עילה לתביעה, אך אני לא הייתי ממליץ על הגשת תביעה.
לשיקולך.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
