שלום,
הצטרפתי למנוי של 10 מסאג'ים בבית דרך חיים, במעמד ההצטרפות לא נאמר לי כי המנוי תקף לשנה. התקשרתי לסניף על מנת לקבוע תור למסאג' והמספר לא היה מחובר, שלחתי הודעה באתר של בית דרך חיים וקיבלתי מהם תשובה כי הסניף שהייתי מנויה בו נסגר. ציינתי כי נותרו לי עוד 4 טיפולים מהחבילה, תחילה אמרו לי כי יזכו אותי בגין הטיפולים האלו ולאחר מכן אמרו כי המנוי היה תקף לשנה (עד 03/2017)
חשוב לציין כי במעמד ההצטרפות לא נאמר לי כי המנוי מוגבל בזמן, שלחו לי העתק מטופס ההצטרפות שבו מצויין כי קיימת הגבלה אך לא חתום על ידי ואין להם העתק עם החתימה שלי. האם במקרה הזה אני זכאית לדרוש מהם זיכוי בגין הטיפולים שלא נוצלו ? האם אוכל לפנות בתביעות קטנות ?
שלום,
בהתאם למתואר התשובות לשאלותיך הם כן וכן.
את זכאית לזיכוי בגין הטיפולים שלא סופקו ואת רשאית בעניין זה לפנות לבית המשפט לתביעות קטנות.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
