לפני שלושה חודשים הגעתי לסניף שמרת הזורע בראשון לציון לראות ספה דרך גרופון.
המוכרת הפנתה אותי לחדר תצוגה עליון לספה בצד ימין ראיתי את הספה ורכשתי אותה.
קיבלתי שבוע שעבר את המשלוח ביום ראשון וחמש דקות לאחר שהמתקינים עזבו אישתי שמה לב שיש טעות בהזמנה...
הגיע אלינו דגם שונה ממה שראינו בתצוגה.
מסתבר שהדגם שראינו בתצוגה הוא לא הדגם שבגרופון והרכישה התבצעה על הדגם שבגרופון, מה שאומר שראינו דגם שונה ממה שרכשנו!
החברה מציעה שנשלם שוב הובלה והרכבה והפרשי עלות בין הספות... האם זה חוקי?
האם אני יכול לדרוש החזר כספי מלא ולבטל את העיסקה?
האם זה נחשב הונאה?
הבית עדיין לא מאוכלס ושמרנו את הקרטונים של הספה...
השומרת הזורע טוענים שברגע שחתמנו על תעודת המשלוח זה בעיה שלנו ואנחנו צריכים לספוג את העלויות
אשמח לקבל תשובה בהקדם האפשרי...
הנציגה טוענת שאם אני לא מחזיר תשובה ביום יומיים הקרובים אני אספוג גם את ירידת הערך של הספה שהגיעה אליי....
תודה מראש!
שלום,
קראתי את הדברים, אך לא הבנתי איפה מצוי ההבדל ? האם ההבדל הוא בין הספה שראיתם בגרופון (בתמונות אני מניח) לבין מה שהוצג לכם בחנות (בתצוגה) ?
האם ההבדל הוא בין מה שהוצג לכם בתצוגה (בחנות) לבין מה שהגיע אליכם בפועל הביתה ?
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
