היי,
לפני כשנה וחצי קניתי מחשב של חברת אסוס מivory באילת, לאחר 4 חודשים התברר כי חלק מהחלקים הפנימיים של המחשב היו צריכים החלפה וכן מעבדת שירות של אסוס אכן סיפקה את החלפת המסך אך כאשר המחשב הגיע התגלו נזקים חיצוניים במחשב, לאחר 14 ימי עסקים בהן לא הצליחו אסוס לתקן את הנזק שעשו הציעו לי החלפה של המחשב שלי במחשב אחר(חדש) כעת לאחר 8 חודשים שוב קורה לי את אותו מקרה למחשב התגלו בעיות שלחתי אותו למעבדת תיקון של אסוס והפעם לא רק שהם נזקו חיצונית במחשב אלא גם לא תיקנו את הבעיות לשמם המחשב נשלח וזה מרגיש כי הדבר חוזר על עצמו.
האם ישנו חוק להגנת הצרכן או חוק כלשהו לפיו כני אוכל לתבוע את אסוס בשל הרשלנות ובשל כך שכל הזמן מנסים למשוך את הזמן?
אשמח לתשובה תודה מראש
שלום,
יש מגוון חוקים בעניין זה - מפקודת הנזיקין - רשלנות, דרך הפרת חוזה וחוסר תום לב ועד הפרת חוק הגנת הצרכן. אתה זכאי לתבוע בגין כל אחד מהסעיפים.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
